Trao đổi với PV ngày 20/6, ông Vũ Xuân Thành cho biết, sau khi có thông tin về hơn 700 du khách Việt bị công ty tổ chức tour du lịch Travel Life bỏ rơi ở Thái Lan, thanh tra Bộ VH-TT&DL phối hợp với Sở VH-TT&DL Thành phố Hồ Chí Minh đến làm việc tại công ty này. Thanh tra Bộ VH-TT&DL đã đưa ra ba nội dung xử lý với công ty Travel Life. “Bên cạnh quyết định xử phạt hành chính 80 triệu đồng, công ty này còn phải chấm dứt kinh doanh lữ hành quốc tế; Cam kết khắc phục toàn bộ hậu quả đối với các đối tác và khách hàng”, ông Vũ Xuân Thành cho hay. Sáng 20/6, công ty này đã ngừng nhận khách du lịch quốc tế. Khách hàng gọi điện đến đặt tour được trả lời: “Chúng tôi không tổ chức tour quốc tế, chúng tôi chỉ nhận khách và nhờ công ty khác tổ chức. Các anh chị cứ để lại thông tin cá nhân, kho có tour, chúng tôi sẽ liên hệ”.